ضمانت سلامت: با توجه به وجود کالاهای حساس (مثل ماگ و تابلو)، ما سلامت فیزیکی کالا تا لحظه تحویل را تضمین می‌کنیم. در صورت آسیب در حمل و نقل، کالا بلافاصله تعویض می‌شود.

مهلت ۷ روزه: برای تولیدات برند سالند و اکسسوری‌ها، در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با تصویر سایت، ۷ روز فرصت مرجوعی دارید.

کتاب و کالاهای فرهنگی: مرجوعی کتاب تنها در صورت نقص در چاپ (سفیدی صفحات یا جابه‌جایی) امکان‌پذیر است.

شرط بازگشت و تعویض: لطفاً بلافاصله پس از تحویل کالا، در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا مغایرت، شماره سفارش خود را به همراه عکس واضح از نقص کالا و شرح کوتاهی از مشکل، در پیام‌رسان «بله» به شماره 09307406958 برای پشتیبانی ارسال نمایید. شایان ذکر است جهت نهایی شدن فرآیند مرجوعی، کالا باید در بسته‌بندی اصلی خود و بدون استفاده نگهداری شود.